- Quand vais-je recevoir mon patron ? Tout de suite après le paiement, par e-mail. Il reste aussi dans votre espace « Mon compte ».
- Je n’ai rien reçu. Regardez dans vos courriers indésirables, puis écrivez-moi à mercialafolie@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Les perles sont-elles fournies ? Non, le patron indique les références Miyuki Delica et les quantités. Le calculateur vous donne la liste exacte selon votre poignet.
- Je débute, quel patron choisir ? Commencez par Beauté naturelle, offerte, puis les modèles marqués « débutant ».
- Puis-je vendre les bracelets que je tisse ? Non, les patrons sont réservés à un usage personnel ou au cadeau.
- Le patron est-il en anglais ? Oui, chaque PDF contient la version française puis la version anglaise.
- Puis-je être remboursée ? Un fichier téléchargé ne peut pas être repris. En cas d’erreur dans une grille, je la corrige et je vous envoie la nouvelle version.